Nela Jirsová
Všeobecné obchodní podmínky platí pro poskytování služeb na těchto webových stránkách nelajirsova.cz. Nela Jirsová si vyhrazuje právo na odmítnutí některých zakázek z důvodu pracovní vytíženosti. Pokud by však k tomuto odmítnutí došlo, klient s tím bude obeznámen ihned při první zprávě.
Nákup služeb copywritingu či korektury probíhá na základě e-mailové dohody, která je uzavřena mezi prodávajícím a kupujícím. Kupující se zavazuje provést platbu do 5 pracovních dnů. Prodávající se zavazuje dodržet přesný termín dodání a veškeré podmínky objednané služby, na kterých se s kupujícím domluvil. Doba splatnosti se může lišit. Vždy záleží na vzájemné domluvě kupujícího a prodávajícího.
Ve složce ceník na webovém rozhraní je uvedena aktuálně platná cena jednotlivých služeb. Nevznikají žádné náklady na dopravu ani žádné další náklady spojené s jeho dodáním. Cena, kterou si kupující s prodávajícím domluví, je konečná. Některé služby vzhledem k jejich charakteru pevnou cenu nemají a jsou vypočítány na základě rozsahu práce a požadavcích klientů. V případě korektury je cena uvedena na počet normostran (1 normostrana = 1 800 znaků včetně mezer).
Platba může být uskutečněna pouze jediným způsobem, a to bezhotovostně bankovním převodem na uvedený účet. Platba může trvat zpravidla 1-3 pracovní dny. Pokyny k platbě obdržíte v e-mailu. Zaplatit je nutné před provedením služby. Výjimkou mohou být faktury vystavené na IČO či dlouhodobé spolupráce, u kterých se platnost prodlužuje na 14 dní.
Termín dodání je uveden u každé služby zvlášť. Liší se podle rozsahu stran. Pokud je termín dodání diametrálně odlišný od počtu dnů vypsaných na webových stránkách, klient s touto skutečností bude obeznámen ještě před potvrzením objednávky. Termín je počítán od data připsání platby na účet prodávajícího. Služba v podobě textu vám bude odeslána na vámi uvedenou e-mailovou adresu ve formátu PDF nebo doc.
Pokud by se stalo, že kupující není se službami copywritingu či korekturami spokojen, má do 30 dnů po poskytnutí služby právo vyplnit reklamační formulář. Ten mu bude zaslán přes e-mail na jeho vyžádání. Reklamace si prodávající a kupující řeší individuálně. V případě textů do 100 normostran je obecná tolerance 10 chyb, které mohou korektorovi v rozsáhlosti textu uniknout.
Nela Jirsová se zavazuje, že vaše osobní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo a zaslaný text neposkytne třetí straně.